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Gästeservice
Wir sind Ansprechpartner vor Ort. Von der Anreise bis zur Abreise stehen wir ihren Gästen zur Verfügung. Zudem vermitteln oder vermieten wir Leihfahrräder, Schlitten, einen Grill ...
Objektservice
Vermietservice
Reinigungsservice, Schlüssel- und Objektübergabe an Mieter, Wäscheservice und die professionelle Vermarktung auf verschiedenen Buchungsportalen übernimmt unser Vermietservice für sie.
Für einen gelungenen Aufenthalt ihrer Gäste
Vermieterservice
- Gästevermittlung
- Marketingpaket zur Bewerbung Ihrer Ferienimmobilie
- Vermarktung auf unterschiedlichen Internet Portalen wie AirBnB, Booking.com, Atraveo, TuiVillas, ExpediaGroup,...
- Channel Manager zur Vermeidung von Doppelbuchungen
- Einfaches Onlinebuchungssystem zur Direktbuchung über unsere Website
- Jedes Objekt wird einzeln auf den Portalen angeboten. Die buchenden Gäste erhalten immer genau das gebuchte Objekt.
- Automatisierte Gästemails, Buchungsbestätigung, objektbezogene Anreiseinformationen,....
- Digitale GästeApp mit allen Informationen zur gebuchten Wohnung für die Gäste
- Online Check In für die gebuchten Gäste
- Monatliche Leistungsabrechnung
- fester prozentualer Servicepreis inklusive der Gebühren für die Buchungsportale
- Schlüsselübergaben inklusive Einweisung in das Objekt für Ihre Gäste
- Persönlicher Empfang und Betreuungsservice der Gäste oder Kontaktlose Wohnungsübergabe
- Erstellung der Gästekarten und Anmeldung Ihrer Gäste bei der Gemeinde
- Übergabe und Abnahmen der Ferienimmobilie bei Vermietung
- Erarbeitung von Hygienekonzepten und Lüftungsplänen
- Erstellung von Gästeinformationen und Aushängen ( z.B. Corona, AHA+L, ... )
- Hochstühle und Kinderreisebetten für kleine GästeNeuer Text
Für den Erhalt und die Wertsteigerung ihrer Immobilie
Immobilienbetreuung
- Unterhalts-, Glas- und Grundreinigung
- Hausmeisterservice & Objektbetreuung inkl. Prüfungen VDE, DGUV, Rauchmelder …
- Lokale Partner für arbeiten mit Meisterpflicht
- Eigene Handwerker für Kleinreparaturen
- Grünanlagenpflege/Gartenarbeiten und Entsorgung des Schnittgutes
- Winterdienst
- Umfangreicher Gerätebestand
- Vorhaltung von Ersatzteilen und Reparaturmaterial
- Eigene Werkstätten für Elektro, Holz und mechanische Arbeiten
- Umbau von elektrischen Heizungsanlage von Nachtspeicher auf moderne und energiesparende Flächenspeicher
- Bau und Erstellung von Photovoltaikanlagen zur Eigenversorgung ohne Netzeinspeisung ( Balkonkraftwerke bis 600W ) zur Minderung der Grundlast ( z.B. Stand by Verbraucher ) und Reduktion der laufenden Stromkosten
- Bau und Planung von Wifi Netzen mit Acces Points für Wohnanlagen
- Bau und Planung von Sat - Anlagen
- DGUV V3 Prüfung der Elektrogeräte in den Wohnungen
Service und Reinigung
Die verschiedenen Services für Betrieb und die Reinigung von Ferienimmobilien unterliegen ganz besonderen Anforderungen: saisonal, fachlich und auch personell.
THE FeWo, ein Service der THE Services GmbH, ist darauf spezialisiert und betreut neben Einzelkunden mit Ferienwohnungen auch Ferienanlagen und Resorts.
Wir kümmern uns um die Endreinigung und die regelmäßige Versorgung mit Hygieneartikeln, Bettwäsche, Handtüchern und um alles was der Gast erwartet.
Auch kurzfristig zwischen Gästewechseln notwendige Reparaturen oder Instandsetzungen sind durch unsere Handwerker möglich. Wir halten einen umfangreichen Bestand an Ersatzteilen und Geräten vor. Egal ob ein defekter Toaster, tropfender Wasserhahn oder Tomatensoße an der Wand. Wir beheben den Schaden ohne das es zu Einschränkungen für den nächsten Feriengast kommt. Neben der Vorhaltung diverser Ersatz- und Verschleißartikel - bis hin zu Lattenrost und Matratze in Standard Maß - stehen auch alle für Reparaturen nötigen Maschinen und Geräte zur Verfügung. Egal ob Waschsauger zur Polsterreinigung, Hakotrac Komunaltraktor für den Winterdienst, Aufsitzmäher oder Luft-/Bautrockner.
Vor allem für Ferienwohnungen und Ferienhäuser deren Eigentümer nicht vor Ort sind, stellen wir nicht nur den reibungslosen Gästewechsel sicher, sondern übernehmen auch die Aufsicht und Pflege der Liegenschaft und sorgen, falls das gewünscht ist, für die Vermietung und die Abrechnung mit den Feriengästen.